1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Konrath Sonderleuchten Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag wird mit Konrath Sonderleuchten Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) abgeschlossen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch das Anklicken der Kaufbestätigung geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Preise & Verpackung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführt sind. Diese sind Endpreise und enthalten bereits die in Deutschland gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.
Bei Sonderangeboten oder Gutscheinen ist der reduzierte Preis im endgültigen Angebot der Bestellung enthalten.
Die Verpackung geht ab Übergabe in das Eigentum des Kunden über.

5. Zahlung

Wir bieten die Zahlungsarten Vorkasse, SEPA-Lastschrift und Barzahlung bei Abholung an.
Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern nach Zahlungseingang.

SEPA-Lastschrift: Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. Die Vorabankündigungsfrist (Prenotification) beträgt 1 Tag.

Barzahlung bei Abholung: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU).

6. Gutscheine und Rabattcodes

Sofern im Rahmen von Sonderaktionen, Marketingkampagnen oder individuellen Vereinbarungen Gutscheine oder Rabattcodes ausgegeben werden, gelten die jeweils auf dem Gutschein oder in der Aktion angegebenen Bedingungen (z. B. Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert, anrechenbare Produktgruppen).
Gutscheine oder Rabattcodes sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht kombinierbar, nicht übertragbar und können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

Aktuell bestehen keine aktiven Gutscheinaktionen oder Rabattcodes.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (per Brief, Fax oder E-Mail) zukommen lassen.
Nach Eingang des Widerrufs erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbringen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

8. Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Es erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.

9. Freiwilliges Rückgaberecht

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht (§ 7 dieser AGB) bieten wir derzeit kein darüber hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht an.
Dies bedeutet, dass Rücksendungen außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung (§ 12) möglich sind.
Sollte künftig ein erweitertes oder freiwilliges Rückgaberecht angeboten werden (z. B. im Rahmen besonderer Aktionen oder Kulanzregelungen), werden die entsprechenden Bedingungen auf unserer Website oder in den jeweiligen Angebotsunterlagen klar kommuniziert.

10. Lieferung und Lieferzeit

Lieferungen sind auch ins Ausland möglich.
Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und ausschließlich an Endverbraucher.

11. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 500 EUR entfallen die Versandkosten.

12. Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Für die in unserem Shop angebotenen Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist für Neuwaren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
(3) Soweit eine Ware Mängel aufweist, sind wir nach den gesetzlichen Vorschriften zur Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verpflichtet.
Die Wahl zwischen den beiden Optionen liegt beim Kunden, sofern die gewählte Art der Nacherfüllung nicht mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist.

13. Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

14. Garantien

(1) Allgemeines
Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung) gemäß § 12 bleiben von etwaigen Garantiezusagen unberührt.
Garantien sind freiwillige Zusatzleistungen, deren Bedingungen (Dauer, Umfang, Abwicklung) jeweils vom Garantiegeber festgelegt werden.
Gesetzliche Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB) bleiben von dieser Garantie unberührt.

(2) Herstellergarantie bei Handelsware
Bei Waren, die wir als Händler vertreiben, können freiwillige Herstellergarantien bestehen.
Diese Garantien sind zusätzliche Leistungen des jeweiligen Herstellers.
Umfang, Dauer und Bedingungen richten sich ausschließlich nach den Garantieangaben des jeweiligen Herstellers (z. B. in den Produktunterlagen oder Beipackzetteln).
Ansprüche aus einer solchen Herstellergarantie sind direkt gegenüber dem jeweiligen Hersteller geltend zu machen.

(3) Herstellergarantie bei Komponenten
Für bestimmte Bauteile oder Komponenten (z. B. LED-Module, LED-Tubes, Konverter oder LED-Lichtprodukte), die in unseren Leuchten verbaut sind, können eigenständige Komponenten-Garantien der jeweiligen Hersteller gelten.
Die Abwicklung solcher Garantiefälle erfolgt gemäß den Garantiebedingungen des jeweiligen Komponentenherstellers.

(4) 5-Jahres-Garantie des Lieferers
Der Lieferer gewährt dem Besteller auf bestimmten Produkten eine Garantie von 5 Jahren ab dem Datum der Lieferung.
Die Garantie umfasst ausschließlich den kostenlosen Austausch von Produkten, die innerhalb der Garantiezeit nachweislich einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen.

Weitergehende Ansprüche des Bestellers im Rahmen dieser Garantie, insbesondere auf Arbeits-, Montage-, Demontage-, Transport-, Prüf- oder Fahrtkosten, sind ausgeschlossen.

Die Entscheidung, ob ein defektes Produkt repariert oder durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt wird, liegt im Ermessen des Lieferers.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage, natürliche Abnutzung, äußere Einflüsse oder eigenmächtige Änderungen oder Reparaturen verursacht wurden.

15. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Konrath Sonderleuchten Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH).

16. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit.
In allen anderen Fällen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.